每一個值得追隨的領導,都有這3個特質!
上個周六,我見到了今年目前為止,我見過的最倒霉的人。
我的前同事A,是一家小型創業公司的老板。不,應該是三家創業公司的老板,只不過前兩家都失敗了。
時髦話說就是,“連續創業(失?。┱?/strong>”。
從競爭對手挖來的技術骨干,在產品攻關最關鍵的階段,帶著源代碼走了。
新招的人力資源,和原來一個資深銷售,居然一邊談戀愛一邊辦理完離職。而他是最后一個知道婚訊的人:在某個忘了屏蔽他的在職員工的朋友圈里。
最搞笑的是剛招的行政助理女孩,來公司只呆了一天。
他讓人打電話去問,人家說:我是來應聘行政的,為什么安排我坐前臺的位置?
聽完他的吐槽,我有兩點體會:
1、如果不懂得管理,建議你先不要創業。否則要么人會瘋,要么公司會死。
2、不要以為當領導是一件很拉風的事,員工崩潰的時候還能找個安靜的地方哭一場。當領導呢,公司崩潰的時候你還得有本事讓員工安靜。
誰讓你是管理者呢?
這篇文章就是寫給每一個曾在危難之際,下屬面前歲月靜好、關上房門失聲咆哮的你。管理難,也不難,下面這3個提醒做到了,至少你不會犯一些低級錯誤。
原則就是,想要任何一對人際關系運轉良好,強勢的一方理應做出更多努力。
1.員工要錢,也要尊重
有一種管理者我挺鄙視的,就是喜歡對下屬吆三喝四,根本不顧對方的面子。
好幾年前,我約一個朋友吃飯,坐在他們公司樓下等他。電梯打開,他一臉菜色走出來,并肩的是個面色冰冷的中年男子,一看就是他領導。
他們走出閘機口,我遠遠地還沒來得及打招呼,就見那男的站住腳,轉過身,對著我朋友一頓咆哮,手都快杵到鼻子了。
大堂里好幾十人全都呆了。我朋友也真是性格好,要是我……我又能怎么樣呢?
沒過幾天,我朋友就辭職了。我說不至于吧,“有錯就要認,挨打要立正”,職場不就是這樣嘛,忍忍就過去了。
他說:“不是,我主管那幾天因為兒子上小學的事,情緒不好見人就咬。我前一天加班晚那天精神不好,不小心摔了,手里文件落了一地。本來撿起來就沒事的,結果被他看見,把我從電梯口一直罵到大堂……”
聽他講完,我也無語了。
有些管理者,習慣朝下屬發脾氣,把粗暴當直率,把無禮當個性。他們自我辯解說,喬布斯、任正非也很強悍啊,也把下屬罵哭過啊。
但是他們不知道,老喬、老任那樣做,是有資格的(不是推崇這種溝通方式,請不要誤會)。
1、人家罵的都是業務上的事,罵得有道理,有水平,叫人服氣。
2、人家有足夠的行業地位、人格魅力讓下屬佩服甚至崇拜,你有嗎?
步入職場越久,我越來越發現,能力越強位置越高的人其實越溫和,為什么?
因為行業地位、公司職位人家自己憑本事掙來的,不需要在下屬面前靠官威下指令。
人家一定程度上把下屬當朋友,當信得過又需要照顧的小弟小妹。
有些為了給下屬爭取合理的利益,甚至敢于拍上級的桌子。在外人面前,也從來不吝嗇贊美之詞,幫員工爭面子。
比如有次碰巧在我老家做項目,我老板帶我去見當地的政府官員:
“我們這位小X啊,就是從你們這里出來的優秀的年輕人……”
我當時裝得一臉謙恭,心里那個爽啊,這么些年了還一直記得。
那么反過來呢,我舉個極端一點的例子,熟悉三國的朋友還記得嗎?張飛是怎么死的?
劉備攻打東吳時,關羽戰死。張飛聽說后又傷心又氣憤,天天喝酒發泄,士兵稍有過失就被鞭子抽打,甚至被打死。
他的下屬范疆、張達因為沒法在短期內完成不可能任務:三天內置辦好悼念關羽的白旗白甲,也被綁起來打得滿口出血。
最后,為了活命,兩人只好趁張飛喝醉,殺了張飛去投奔東吳。
所以,好的管理者一定要尊重員工。不要讓明明可以倚仗的左臂右膀,成為你身邊的易燃易爆品。
2.員工要錢,也要成長
階層固化了解一下?
中年焦慮了解一下?
前幾天,我在朋友圈里看到,知識服務App“得到”的用戶,已經突破2000萬用戶大關了??梢娫絹碓蕉嗟娜?,對于8小時之外的學習和成長,是有自我期望的。
那么,8小時之內呢?
雖然說,給公司創造價值才是你立足職場的根本。但是反過來看,更快更好的成長,才能讓你為公司創造更多的價值,才會讓自己變得更加不可替代。
所以,真正優秀的員工,對8小時之內的自我成長和自我成就,期望更大。
我的一個客戶是福建人,家族企業做得很大,沿海好幾個省份產品占有率都很高。本來有心把生意往內陸省份做,但是因為家族股權紛爭,確實有心無力。
有一天,他的兩個得力干將,其中一個忽然辭職不干了,讓他特別想不通。
沒多久他鞏固了后方,開始進軍內陸,留下來的那個自然做了馬前卒,攻城略地好不痛快。沒想到,走的那個下屬找到他,說還是希望回來效力。
他想了很久,同意了。
后來他跟我講,一開始很生氣,畢竟培養了那么多年,說走就走了。不過時間一長,也慢慢想通了:
人家年輕人也要有自己的成長,要有自己能建功立業的機會。
錢給得再多,也是有數的。
管理者只有不停地把手指向需要奔跑、需要拼命才能夠得著的草原,讓員工看到那些肥美的羊群,有進取心的人才自然會變身成狼,讓自己和公司一起成長。
“投資界女王”,今日資本合伙人徐新就說過,“打勝仗就是最好的團隊建設。”
在勝利中成長,成長后爭取更大的勝利。每一支能戰能贏的隊伍,都是這樣建立起來的。
所以,作為管理者,你應該問自己這樣幾個問題:
我給他們成長空間了嗎?
給他們成長機會了嗎?
給他們成長的支持了嗎?
一個好的員工來到一個平臺,肯定不會僅僅是為了錢,更是為自己的發展和成長。所以做管理者的一定要珍惜,要善加使用。
尤其現在這種疾風驟雨的行業變化里,組織變革、產品迭代、模式創新,都不是老板一個人的事,都得仰仗團隊里那些對自我成長有要求的人。
其它的例子不用舉了,想想“微信之父”張小龍吧。幾乎憑借一人之力,就為騰訊爭來一張移動互聯網的船票。
還是頭等艙。
3.員工要錢,也要鼓勵
有一個許多管理者都有的錯誤認知,你看看自己是不是也這樣想的:
團隊成員一定要那種能夠自我驅動的人,老是需要領導拿著鞭子抽的那種人,堅決不能要。
不好意思,這句話聽著很美,其實很扯。
完全自我驅動的人,和完全需要踢著屁股往前走的人,是兩個極端,現實中都是很少的。
大多數員工,通常介于兩者之間。人家可以拿自我驅動來要求自己,可是我們做管理者的不能這樣去要求對方啊。
所以,認可和鼓勵就顯得特別重要。
用錢鼓勵當然是必須的,但那是傻子都能干的事。
除了錢,好的管理者會適度地認可員工、激勵員工。
有時候簡單的幾句話,會讓普通員工變得優秀,優秀員工變得卓越。
那才叫真正的管理水平。
一個朋友跳槽去過很多公司,但是有一家他去了后就再沒離開。跟我聊起他進那家公司的第一天,說現在想起都挺感慨的。
那天他進到主管辦公室,簡單聊了幾句。然后主管把他帶到外面的辦公區,說是認識一下新同事。
他倆站到辦公區的正中間,主管開始大聲招呼所有人:
大家都請停下手里的工作,我為大家隆重介紹我們團隊的新成員。來自魚米之鄉浙江嘉興的張XX。張同學也是非常厲害的江南才子,在學校的時候就是??闹骶?!
張同學特別善于協調各種資源,對客戶需求也把握得很準。我們行業里很成功的XXXX項目,還有XXXX項目,就是張同學的得意之作(其實他只是參與不是主導)。
今年,公司一邊要完成B輪融資,一邊還要多拿單多做業績,銷售額至少要沖到10個億。老實說,難度非常大。
但是有了張同學的加入,反正我是更有信心了。各位對這個目標也有信心的同事,請站起來,我們一起和張同學擊個掌好嗎?
說完主管轉過身,跟還有點懵的他,一個狠狠的擊掌。
周圍的帥哥美女紛紛笑著圍上來,挨個挨個地和他擊掌。摸著被打得通紅的手掌,他痛苦(感動)得簡直快要哭出來。
人心都是肉長的同學們,人心都是肉長的啊。
你想想,在職場上,大多數時候都是平淡無聊,甚至有點索然無味的,讓人容易覺得迷茫、困頓。久而久之呢,激情也會漸漸消散。
如果在某些關鍵時刻,你能給予員工哪怕一點點認可,一點點鼓勵,都會大大增強他的自信,激發他的潛力。讓他知道:他是重要的,你是用心對他的。
自我驅動和外在鼓勵疊加,才能形成強大的合力。
我們做管理者的,不要就知道發號施令最后看結果,那是一種懶惰。
尤其在小公司、小團隊,每一個管理者都應該把自己變成教練,變成導師。有些時候要像朋友一樣親密;還有些時候呢,要像家人一樣可靠。
為什么說,士為知己者死?
為什么那些偉大的領袖,會有人不離不棄地追隨?
為什么那么多人,會心甘情愿地奔向他們目光照射的方向,共同成就那些根本不可能之事?
除了宏偉的愿景指引,和他們得到的鼓勵,也是分不開的啊。
那么最后我想問,作為一名管理者,你做到了嗎?